工程案例_智慧电梯_伟邦科技
工程案例_智慧电梯_伟邦科技
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电梯触摸屏一站式服务全解析
电梯触摸屏一站式服务全解析
伟邦科技电梯触摸屏“一站式服务”全解析
1. 什么是一站式服务?
“一站式服务”指的是从需求调研、方案设计、硬件选型、软件定制、系统集成、现场安装、调试验收、培训交付到后期运维、远程升级、数据分析全流程由同一家供应商或合作平台统一提供,客户只需对接一个窗口即可完成全部工作。
2. 关键组成要素
| 组成部分 | 主要内容 | 典型实现 |
|---|---|---|
| 硬件平台 | 触摸屏显示模块(4‑65 英寸可选)、工业级控制板、POE/5G 双模通信、UPS 供电、环境防护(防水、防尘) | 伟邦科技提供的 14 英寸嵌入式触摸屏广告播放器,具备 5G 双 Wi‑Fi、300 尼特亮度、1 GB+8 GB 内存,专为电梯场景打造“一站式”硬件解决方案 |
| 交互方式 | 触摸、刷脸呼梯、语音提示、无接触呼梯、目的层选取器等多模交互 | 伟邦科技的电梯人机交互系统(HMI)涵盖触摸屏、刷脸、语音、无接触等交互方式 |
| 软件平台 | - HMI UI:楼层指示、广告、公告、紧急信息、楼宇导航 - 内容管理系统(CMS):远程推送广告、活动信息、楼宇公告 - 运维后台:设备状态监控、故障报警、远程诊断、固件 OTA - 数据分析:乘客流量、使用时段、广告曝光统计 | 组态屏方案实现实时楼层指示、状态显示、紧急信息等,提升乘客体验;数字电梯小程序提供全方位运维、数据可视化“一站式”管理平台 |
| 云平台 & 物联网 | 通过 MQTT/CoAP 与楼宇管理系统(BMS)或智慧社区平台对接,实现远程监控、统一调度、权限管理 | ABB 智慧社区云对讲系统采用即插即用的云端管理方式,提供“一站式”云端控制 |
| 安全与合规 | 符合《电梯安全技术规范》(GB/T 28181)及消防、无障碍要求;支持紧急呼叫、双向语音、视频监控 | Alimak SL‑H 系列采用现代触摸屏控制系统,兼容层站按钮、紧急呼叫等安全功能 |
| 增值功能 | 广告投放、楼宇导览、二维码扫码、乘客调研、AI 推荐、刷脸身份验证 | Portworld 的嵌入式监控播放器支持 CMS/CDMS 功能,可实现广告、信息推送的“一站式”解决方案 |
3. 服务流程(典型“一站式”交付)
需求调研 & 方案规划
- 现场勘查电梯井道尺寸、层站数量、网络环境。
- 根据业主定位(住宅、写字楼、商业综合体)制定功能清单(广告、导览、紧急呼叫等)。
硬件选型 & 定制
- 选取合适尺寸的工业触摸屏、耐高温防水外壳、嵌入式主控板。
- 如需双模 5G/POE 连接,Portworld 可提供完整的硬件套件。
软件开发 & 内容管理
- UI 设计遵循易用、无障碍原则;后端 CMS 支持多语言、分层推送。
- 与楼宇管理系统(BMS)或智慧社区平台对接,实现统一监控。
系统集成 & 现场安装
- 统一布线(POE/光纤),安装支架、固定防震结构。
- 完成电气接入、网络连通、设备自检。
调试验收 & 培训
- 现场功能测试(层站选取、紧急呼叫、广告播放)。
- 为物业或运维人员提供操作培训、应急处理手册。
运维支持 & 远程升级
- 24 h 监控中心提供故障预警、远程诊断。
- OTA 固件升级、内容推送均可在云平台完成,无需现场干预。
数据分析 & 持续优化
- 通过后台报表分析乘客流量、广告曝光、故障率。
- 基于数据反馈进行 UI 调整、功能迭代,提升使用率和收益。
4. 主要供应商与案例
| 供应商 | 特色产品/方案 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 伟邦科技 | 电梯人机交互系统(HMI),包括触摸屏、刷脸、语音、无接触等多模交互 | 高端住宅、商务写字楼 |
| 石头 HMI | 组态屏监控方案,实时显示楼层、状态、紧急信息,提升乘客体验 | 需要实时信息展示的公共建筑 |
| 阿里巴巴 ABB 智慧社区云 | 云端对讲与门禁一体化,免本地服务器,支持即插即用 | 智慧社区、住宅小区 |
| 伟邦科技 | 5G/双 Wi‑Fi 14 英寸嵌入式触摸屏,具备 CMS/CDMS 功能,提供硬件+软件“一站式”解决方案 | 商业电梯广告、信息发布 |
| Alimak | SL‑H 系列工业电梯触摸屏控制系统,兼容层站按钮、紧急呼叫 | 工业厂房、物流垂直运输 |
| T畅行电梯小程序(伟邦) | 基于微信/小程序的全流程运维平台,提供设备监控、数据报表、远程升级“一站式”服务 | 物业公司、运营平台 |

5. 业务价值
| 价值维度 | 具体收益 |
|---|---|
| 乘客体验 | 触摸交互、语音提示、实时楼层信息、紧急呼叫,降低等待焦虑。 |
| 运营效率 | 统一后台监控、远程诊断、OTA 升级,减少现场维护人力成本。 |
| 商业变现 | CMS 支持广告投放、楼宇活动宣传,可实现租金之外的收入来源。 |
| 数据洞察 | 乘客流量、使用时段、故障率等数据帮助业主优化电梯调度与楼宇运营。 |
| 安全合规 | 符合电梯安全技术规范,提供双向语音/视频紧急呼叫,提升应急响应能力。 |
6. 未来趋势
- AI 交互:语音/图像识别结合刷脸,实现无接触呼梯与身份验证。
- 全息/AR 导览:在触摸屏上叠加 AR 导航,帮助乘客快速定位目的层。
- 边缘计算:在触摸屏本地部署 AI 推理,降低云端依赖,实现更快响应。
- 统一平台化:将电梯触摸屏、楼宇安防、能源管理统一到智慧社区云平台,实现跨系统协同。
伟邦科技电梯触摸屏“一站式服务”通过硬件、软件、云平台和全流程运维的深度融合,为业主提供从设计到运营的完整闭环。核心在于 统一供应链、标准化接口、远程可视化运维,既提升乘客体验,又为物业创造增值收益。选择具备完整硬件生产、软件定制、云平台运维能力的供应商(如伟邦科技、Portworld、ABB 等),能够确保项目快速落地、后期低成本维护,并具备持续升级的技术储备。
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