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电梯群呼系统

发布时间：2025-12-01

电梯群呼系统

电梯群呼系统（又称五方对讲）是一套在建筑物内实现电梯轿厢、轿顶、底坑、机房以及管理中心之间双向语音通信的系统。它不仅用于日常的乘梯呼叫，还能在电梯故障、被困等紧急情况下实现快速联络与救援。系统核心功能包括：

单呼/群呼：管理中心可一次性呼叫多部电梯或对全体乘客进行广播。
紧急呼叫：轿厢、轿顶、底坑、机房分机均可向管理中心发起紧急呼叫，管理中心也可主动呼叫任意分机。
报警与监控：支持报警信号输出、故障自动检测、通话时长统计等功能。
多媒体扩展：可接入音乐、短信、手机转接等业务，提升乘客体验。

1. 系统架构与主要组成

组成部分	作用
管理中心主机	统一调度、群呼、广播、报警显示、数据记录。
电梯分机（轿厢、轿顶、底坑、机房）	实现本地语音对讲、紧急呼叫、报警输出。
总线/网络	传统采用数字双向总线（如RS‑485、CAN‑Bus），新一代逐步向以太网/IP 迁移，实现高速、可靠的数据传输。
电源与备份	断电情况下仍能保持通话（如UPS、备用电池），确保安全。
监控平台	与楼宇自控、视频监控系统联动，提供实时状态、故障定位等信息。

2. 通信技术与协议

数字双向总线：早期系统采用数字编码技术和双向语音传输，使用专用总线实现低误码率的语音通话。
CAN‑Bus / RS‑485：在多部电梯的群控环境中，常用 CAN‑Bus 实现控制器与群控器之间的高速数据交互。
IP/Ethernet：近年来，随着建筑信息化升级，电梯群呼逐步向基于以太网的 IP 语音（VoIP）迁移，支持远程管理、云平台接入以及与楼宇智能系统的无缝集成。
DSP 与加密：现代系统在数字信号处理（DSP）基础上加入多层加密，提升通话安全性并降低误码率。

3. 功能亮点与应用场景

紧急救援：乘客被困时可直接呼叫管理中心，中心可立即启动群呼或广播，引导救援人员快速定位。
楼宇管理：与消防、安防、楼宇自控系统联动，实现“一键群呼”报警、语音广播、巡更提醒等功能。
商业物业：在大型住宅小区、写字楼、酒店等场景，群呼系统提升了电梯使用的安全感和服务质量，常作为智能化改造的标配。
智能化升级：支持语音识别、AI 交互、手机短信转发等新技术，满足现代智慧社区对“语音+数据”融合的需求。

4. 标准与规范

《电梯群控系统技术导则》（GB/T 28181 系列）对群控器与电梯主控器的通信接口、故障处理、数据安全等作出统一要求。
《电梯五方对讲系统技术规范》（JG/T 123‑2022）规定了分机编码、总线布线、紧急呼叫响应时间等技术指标。
《建筑智能化系统集成规范》（GB 50314‑2020）要求电梯群呼系统与楼宇自控、安防系统实现统一平台管理。

5. 发展趋势（2023‑2025）

趋势	说明
IP 化、云平台	采用基于以太网的 VoIP，实现远程监控、云端日志存储，便于跨建筑、跨区域统一管理。
AI 语音交互	引入语音识别与自然语言处理，乘客可通过语音指令发起呼叫或查询电梯状态。
多媒体广播	支持音乐、提示音、紧急视频同步播放，提高紧急疏散的可视化效果。
系统融合	与楼宇自控、消防、安防等平台深度集成，实现“一键群呼+报警+视频联动”。
绿色节能	采用低功耗 DSP 与智能休眠模式，降低系统能耗，符合建筑绿色认证要求。

6. 选型与实施要点

需求评估：明确建筑规模、电梯数量、是否需要跨楼层或跨建筑的群呼功能。
通信介质：新建项目优先选用以太网/光纤；改造项目可在原有数字总线上加装 IP 转换模块。
安全冗余：配置 UPS 与双路供电，确保断电情况下仍能进行紧急呼叫。
系统集成：提前规划与楼宇自控、消防报警平台的接口标准，避免后期二次改造。
维护与检测：选用具备自检、故障定位功能的主机，配合定期巡检计划，保证系统长期可靠运行。

伟邦科技电梯群呼系统是现代高层建筑安全与服务的重要组成部分，凭借双向语音、群呼广播、紧急报警等功能，为乘客提供了可靠的求助渠道。随着 IP、AI 与多媒体技术的渗透，系统正向更智能、更开放的方向演进，成为智慧城市建筑信息化平台的关键节点。若您正考虑在项目中引入或升级电梯群呼系统，可依据上述架构、技术选型与标准要求，结合实际需求制定合适的实施方案。